Una residencia para adulto mayor es, ante todo, las personas que trabajan en ella. La infraestructura importa, pero quien cuida define la experiencia.
En Casablanca el equipo se organiza en distintos roles que trabajan coordinados las 24 horas:
· Responsable Médica: la Dra. Sara Levi supervisa los protocolos sanitarios, controles periódicos y coordina interconsultas con especialistas externos.
· Equipo de enfermería: presente las 24 horas, asiste en la administración de medicación, control de signos vitales y respuesta inmediata ante cualquier necesidad.
· Encargadas y asistentes: acompañan en la rutina diaria, higiene personal, comidas y traslados.
· Cocina: prepara los menús con supervisión nutricional adaptada a cada residente.
· Personal administrativo: gestiona el vínculo con familias, ingresos y coordinación general.
· Técnicos externos: profesionales contratados específicamente para actividades de podología, peluquería, talleres y otras especialidades.
Cada uno de los miembros del equipo entiende que está cuidando no solo a un residente, sino al ser querido de una familia. Esa conciencia es la que sostiene la calidad del cuidado.